Stranke so vaše največje bogastvo. Ravnajte z njimi kot z najboljšim prijateljem: povprašajte jih po dobrem počutju, zadovoljstvu, željah. Obveščajte jih o novostih in zanimivostih, motivirajte jih za nakup in nagradite za zvestobo ali vsaj recite "Hvala!".
Zbiranje in upoštevanje pripomb odjemalcev, individualne, uporabniku na kožo pisane ponudbe, programi zvestobe in tržniki, ki znajo prisluhniti, so stvari, ki dajejo vašemu izdelku dodano vrednost. Presezite pričakovanja in vaši uporabniki ne samo, da ne bodo odšli drugam, ampak
vas bodo priporočali svojim znancem.
S profesionalnim klicnim centrom s 16 delovnimi mesti, izkušenimi operaterji in večletnimi izkušnjami na področju celovitega servisa strank in telemarketinga vam nedvomno lahko učinkovito pomagamo:
Poleg sprejemanja klicev lahko za vas razvijemo tudi celoten servis strank, od obdelave pošte, naročil pa vse do reševanja reklamacij.
Kakovost zagotavljamo z rednim izobraževanjem naših operaterjev na različnih področjih in profesionalnim pristopom.
Na vsa dodatna vprašanja vam bomo z veseljem odgovorili preko e-maila ali na telefonski številki 02 450 21 84.
